Sebagai langkah pertolongan, Jordi Onsu dan keluarga hanya memanjatkan doa. Selain itu, ada juga sedekah yang diharapkan bisa menolak bala.
"Kita berdoa untuk keluarga sehat selalu. Hatinya dilunakkan, diubah. Karena gue juga nggak tahu kenapa, 'gue benci aja sama dia', ada yang kayak gitu. Ada juga yang bukan karena masalah persaingan, ada yang masalah kedudukan," pungkasnya memaparkan.