Agensi yang juga menaungi EXO ini menyebut bahwa kesehatan artis fokus utama. Karenanya, mereka berharap Jungwoo NCT bisa segera pulih seperti sedia kala.
"Agensi kami akan secara ketat mematuhi instruksi otoritas kesehatan, dan kami akan mempertimbangkan kesehatan dan keselamatan artis kami sebagai prioritas utama kami karena kami melakukan yang terbaik untuk membantunya fokus sepenuhnya pada pemulihannya. Terima kasih," tandasnya.