Ketenangan Ruben Onsu juga didapat dari keluarga, terutama sang istri, Sarwendah. Ibu tiga anak ini mencoba memberikan pemahaman agar suaminya tidak perlu panik.
"Jadi itulah gunanya berkomunikasi, bertukar pikiran, dan berbagi beban pikiran . Agar bisa mendapat masukan dan semangat," kata Minola.