Infografis
Suara.com - Manajemen Hotel Grand Tjokro Jakarta akhirnya menanggapi keluhan Irfan Hakim yang tidak puas dengan pelayanan hotel melalui akun Instagram.
Irfan sempat menginap di kamar 509 pada tanggal 14 Juni 2017. Menurut pihak hotel, Ayah empat anak itu sempat marah kepada karyawan hotel dengan menuduhnya tak membersihkan kamar.
Irfan juga sampai merekam dengan ponselnya ketika bicara dengan karyawan hotel. Menurut pihak hotel lagi, artis 41 tahun itu juga mengancam pelayanan buruk hotel akan disebarkan di Instagram.
Hotel Grand Tjokro akhirnya melakukan pembelaan atas apa yang dituduhkan Irfan dengan menulis kronologis yang disampaikan oleh Agus Maulana sebagai Room Attendant.
Baca Juga: Begini "Quality Time" Irfan Hakim Bersama Anak
Pihak hotel juga mengklaim punya bukti CCTV yang tak bisa ditayangkan ke publik.
Berikut kronologisnya:
"Pada hari ini, Kamis 15 Juni 2017, saya Sdr Agus Maulana, Room Attendant, Hotel Grand Tjokro Jakarta dengan ini memberikan keterangan dan/ atau kesaksian sehubungan dengna adanya komplain tamu a.n. Irfan Hakim kamar 509 yang merasa tidak pernah menolak kamarnya utnuk dibersihkan, berikut keterangannya:
Pada hari rabu tanggal 14 Juni 2017, saya masuk shift malam bersama Sdr. Deden Kusnadi, sekitar jam 00:30 WIB petugas resepsionis menghubungi Housekeeping Office, disampaikan bahwa kamar 509 (Bp. Irfan Hakim) tadi pagi tidak dibersihkan menurut keterangan tamu kamar tersebut.
Menurut resepsionis, untuk malam itu beliau hanya minta change towel, amenities dan refill mineral water saja.
Baca Juga: Ditanya soal Kasus Saipul Jamil, Nassar dan Irfan Hakim Bungkam
kemudian saya langsung merespon seluruh permintaan tersebut dan langsung mengantarnya ke kamar 509 sendiri.
