Jadwal Operasional BRI Selama Libur Lebaran dan Mudik 2025
Suara.com - Jelang libur lebaran atau Idul Fitri 1446 H, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) mengimplementasikan sejumlah penyesuaian layanan perbankan untuk memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat. Kebijakan ini mencakup penyelenggaraan weekend banking dan operasional terbatas di berbagai kantor cabang di seluruh Indonesia.
Agustya Hendy Bernadi, Corporate Secretary BRI, dalam keterangan resminya menjelaskan bahwa bank akan menyediakan layanan weekend banking di 66 kantor cabang pada tanggal 5-6 April 2025. Selain itu, sebanyak 104 kantor cabang akan beroperasi dengan jam terbatas pada 30 Maret, 2 April, dan 4 April 2025. "Kami membuat pengecualian untuk wilayah Bali yang akan menutup seluruh kantor cabangnya pada 30 Maret 2025 karena bertepatan dengan perayaan Hari Raya Nyepi," jelas Hendy.
Penyesuaian jam operasional menjadi salah satu fokus utama dalam kebijakan ini. Untuk tanggal 30 Maret dan 2 April 2025, kantor cabang BRI akan melayani nasabah dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB. Sementara pada 4 April 2025, layanan akan diperpanjang hingga pukul 15.00 waktu setempat. Penetapan jam operasi ini mempertimbangkan pola transaksi masyarakat selama periode liburan.
Berbagai layanan perbankan dasar tetap dapat diakses selama periode tersebut, meliputi:
- Pembukaan rekening baru
- Transaksi setoran dan penarikan tunai
- Layanan terkait kartu debit BRI
- Registrasi layanan perbankan elektronik
- Pembayaran dan setoran untuk keperluan negara
"Kebijakan ini merupakan wujud nyata komitmen kami dalam memberikan kemudahan akses layanan perbankan bagi seluruh nasabah," tegas Hendy. BRI juga secara aktif mendorong nasabah untuk memanfaatkan berbagai saluran digital seperti BRImo, Internet Banking, dan jaringan ATM BRI yang tersedia 24 jam sehari.
Menyadari peningkatan kebutuhan transaksi selama Ramadhan dan Idul Fitri, BRI telah mempersiapkan infrastruktur yang memadai. Masyarakat biasanya membutuhkan akses perbankan untuk berbagai keperluan seperti:
- Pengambilan Tunjangan Hari Raya (THR)
- Pembayaran zakat dan sedekah
- Transaksi belanja kebutuhan Lebaran
- Transfer dana untuk keluarga
Layanan terbatas ini sekaligus menjadi bukti nyata upaya BRI dalam mendorong inklusi keuangan, dengan tetap memberikan akses bagi masyarakat yang belum sepenuhnya terbiasa dengan transaksi digital. Namun demikian, bank juga memastikan kesiapan sistem digitalnya untuk mengantisipasi potensi lonjakan transaksi online selama masa liburan.
Sabrina BRI: Asisten Digital yang Tetap Aktif
Melengkapi layanan fisik di kantor cabang, BRI memastikan Sabrina Virtual Assistant akan beroperasi penuh selama libur Lebaran 2025. Layanan digital ini dirancang untuk memberikan solusi perbankan praktis melalui berbagai platform.
Sabrina BRI berfungsi sebagai pusat informasi yang tersedia tanpa henti, menyediakan berbagai fitur penting:
Update real-time mengenai jadwal operasional cabang
Informasi lokasi ATM dan kantor cabang terdekat
Panduan penggunaan berbagai fitur BRImo
Bantuan teknis terkait produk perbankan
Untuk memastikan keamanan transaksi, Sabrina BRI dilengkapi kemampuan menangani berbagai situasi darurat:
Pemblokiran kartu yang hilang
Pelaporan transaksi mencurigakan
Bantuan terkait masalah teknis lainnya
Khusus menyambut Lebaran, Sabrina telah diperkuat dengan fitur-fitur spesial:
Panduan lengkap pembayaran zakat melalui BRI
Informasi terkini tentang pengambilan THR
Tips keamanan bertransaksi digital
Konsultasi produk perbankan
Keunggulan lain dari Sabrina BRI adalah kemampuan multibahasanya yang mencakup:
Bahasa Indonesia
Bahasa Inggris
Beberapa bahasa daerah utama
Layanan ini dapat diakses melalui berbagai saluran komunikasi:
WhatsApp di nomor 0812 1214 017
Aplikasi BRImo
Website resmi BRI
Media sosial resmi bank
Informasi Lebih Lanjut
Nasabah yang membutuhkan keterangan tambahan mengenai layanan selama liburan dapat menghubungi:
Sabrina WhatsApp BRI: 0812 1214 017
Website resmi: bri.co.id/layanan-terbatas-bri
Dengan berbagai persiapan matang ini, BRI menunjukkan kesiapannya dalam menghadapi peningkatan volume transaksi selama periode liburan. Kebijakan yang diambil tidak hanya bertujuan memenuhi kebutuhan nasabah, tetapi juga menjaga stabilitas sistem perbankan secara keseluruhan. Langkah ini semakin memperkuat posisi BRI sebagai salah satu bank dengan layanan paling responsif di Indonesia.
