BRI Siapkan Layanan e-Channel Andal untuk Dukung Transaksi Lancar saat Lebaran 2025
Suara.com - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) memastikan kesiapan dan keandalan layanan electronic channel (e-channel) untuk mendukung kelancaran transaksi masyarakat menjelang libur panjang periode Lebaran 2025 atau Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriah.
Langkah ini diambil sebagai upaya strategis untuk memastikan bahwa masyarakat dapat bertransaksi dengan aman, nyaman, dan lancar selama momen mudik dan perayaan Lebaran.
Direktur Retail Funding and Distribution BRI, Andrijanto, dalam keterangan resminya di Jakarta, Jumat (21/3), menyatakan bahwa kesiapan e-channel menjadi prioritas utama BRI dalam menghadapi peningkatan intensitas transaksi selama periode Lebaran.
"Lebaran merupakan momen dengan intensitas transaksi yang sangat tinggi, terutama saat masyarakat melakukan perjalanan mudik. BRI memastikan keandalan e-channel untuk mendukung kelancaran transaksi, sehingga masyarakat dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman di mana pun mereka berada," ujar Andrijanto.
Hingga Desember 2024, BRI telah menerbitkan lebih dari 4,1 juta QRIS BRI untuk mempermudah transaksi digital. Selain itu, lebih dari 330 ribu unit electronic data capture (EDC) telah dioperasikan di berbagai lokasi strategis, seperti rest area, pusat perbelanjaan, dan tempat-tempat ramai lainnya. Hal ini memastikan kenyamanan transaksi nontunai bagi pemudik dan masyarakat yang merayakan Lebaran.
Tidak hanya itu, BRI juga mengoperasikan lebih dari 10 ribu unit automated teller machine (ATM) dan 9 ribu unit cash recycling machine (CRM) yang tersebar di seluruh Indonesia. Jaringan ini dirancang untuk memastikan ketersediaan layanan transaksi yang mudah diakses, sehingga masyarakat dapat dengan leluasa melakukan penarikan, penyetoran, maupun berbagai transaksi lainnya selama perjalanan mudik dan perayaan Lebaran.
Optimalisasi e-channel BRI juga didukung oleh jaringan AgenBRILink yang telah mencapai 1,06 juta agen dan menjangkau lebih dari 67 ribu desa atau lebih dari 80 persen total desa di Indonesia. Kehadiran AgenBRILink ini memungkinkan masyarakat, terutama di daerah terpencil, untuk tetap dapat mengakses layanan keuangan dengan mudah selama libur Lebaran.
"Keberadaan AgenBRILink menjadi salah satu solusi bagi masyarakat yang tinggal di daerah yang belum terjangkau oleh layanan perbankan konvensional. Dengan begitu, mereka tetap dapat menikmati layanan keuangan yang prima, bahkan di saat libur panjang seperti Lebaran," jelas Andrijanto.
Andrijanto menegaskan bahwa optimalisasi e-channel tidak hanya dilakukan pada momen Lebaran, tetapi juga merupakan bagian dari komitmen BRI untuk mendukung pertumbuhan transaksi digital di Indonesia. "BRI terus memperkuat infrastruktur e-channel untuk memastikan layanan yang prima dan berkelanjutan. Upaya ini merupakan bagian dari komitmen BRI dalam mendorong pertumbuhan transaksi digital dan memperluas inklusi layanan keuangan yang mudah dijangkau oleh masyarakat," kata Andrijanto.
BRI juga memastikan keandalan layanan melalui pemantauan sistem secara real-time, penguatan keamanan transaksi, dan layanan pengaduan yang responsif. Dengan demikian, masyarakat dapat bertransaksi dengan tenang tanpa khawatir terhadap gangguan teknis atau masalah keamanan.
Dengan kesiapan infrastruktur e-channel yang tangguh, BRI optimistis dapat memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat selama Lebaran 2025 dengan baik. Selain itu, langkah ini juga mempertegas peran BRI dalam mendorong pertumbuhan transaksi digital dan memperluas inklusi keuangan di Indonesia.
"Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, terutama di momen-momen penting seperti Lebaran. Dengan dukungan e-channel yang andal, kami yakin dapat memastikan kelancaran transaksi dan memberikan pengalaman yang memuaskan bagi nasabah," tambah Andrijanto.
Kesiapan BRI dalam menghadapi libur panjang Lebaran 2025 melalui optimalisasi e-channel menunjukkan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan keuangan yang prima dan inklusif. Dengan dukungan infrastruktur yang tangguh, seperti QRIS BRI, EDC, ATM, CRM, dan jaringan AgenBRILink yang luas, BRI siap memastikan kelancaran transaksi masyarakat selama mudik dan perayaan Lebaran.
Langkah ini tidak hanya memudahkan masyarakat, tetapi juga memperkuat peran BRI dalam mendorong pertumbuhan transaksi digital dan inklusi keuangan di Indonesia.
