Panik Salah Transfer? Begini Cara Mudah Batalkan Transaksi di BRI Merchant
Suara.com - Terkadang dalam mengelola keuangan dan transaksi bisnis kita bisa melakukan kesalahan yang tak disengaja. Seperti misalnya salah input nominal uang yang akan ditransfer. Menyadari hal itu, BRI menyediakan pusat bantuan di BRImerchant.
Ketika sedang terburu-buru atau konsentrasi sedang terganggu, kita tak menyadari telah melakukan kesalahan input nominal uang yang akan ditransfer. Kesalahan ini bisa menyebabkan kerugian besar kepada bisnis kita. Ini bisa meningkatkan pula situasi panik.
BRI menyediakan aplikasi BRImerchant yang merupakan one stop app solution untuk kebutuhan nasabah BRI yang melakukan transaksi bisnis. Tersedia fitur tambahan yang tujuannya memberikan keamanan dan kenyamanan bertransaksi bisnis ke mana saja, di mana saja.
Kelebihan dari BRImerchant dapat dilihat dari fitur-fitur yang ditawarkannya. Sejauh ini, aplikasi BRImerchant memiliki tiga fitur Utama antara lain:
- Monitoring Detail
Fitur yang dapat melihat Riwayat tranaksi dari setiap EDC/QRIS yang dilakukan secara harian.
- Download Laporan
Fitur yang dapat melakukan download laporan transaksi per MID secara harian maksimum dalam kurun Waktu 1 bulan.
- User Management
Pemilik Merchant sebagai super admin dapat melakukan pengaturan terhadap user.
Terbaru, kini Merchant BRI juga menyediakan fitur bantuan yang dapat digunakan untuk melakukan pembatalan transaksi bila Anda mengalami kesalahan input nominal saat akan mengirim uang. Anda bisa melakukan pembatalan sendiri di aplikasi BRImerchant dengan langkah-langkah sebagai berikut:
1. Buka aplikasi BRImerchant dan pilih menu "Bantuan" yang berada di pojok kanan atas aplikasi.
2. Kalau sudah terbuka, lanjutkan dengan pilih menu pembatalan transaksi pada bagian "buat pengaduan".
3. Anda akan diarahkan ke laman lain, di sini carilah 'Store' yang transaksinya ingin Anda batalkan lalu pilih tanggal transaksi.
4. Kalik ajukan pengaduan pada transaksi yang ingin dibatalkan. Anda akan diminta mengisi detail pembatalan.
5. Isilah detail permasalahan yang jadi alasan Anda melakukan pembatalan, dan sertakan dokumen pendukung yang ada.
6. Kalau sudah diisi, periksa Kembali sebelum dilanjutkan ke Langkah selanjutnya yaitu klik "Setuju, kirim pengaduan" untuk mengirim pengaduan.
7. Cek pengaduan secara berkala, Anda akan mendapatkan jawabannya langsung di aplikasi.
Dengan memanfaatkan fasilitas ini, diharapkan nasabah BRI mendapatkan ketenangan dalam bertransaksi dan saat menggunakan pusat bantuan BRImerchant.
Kontributor : Mutaya Saroh
