BRI Manjakan Pelanggan KAI dengan Kemudahan Transaksi di Loko Cafe
Suara.com - KAI Services meluncurkan empat Loko Cafe baru sebagai upaya untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan, menyediakan ruang santai yang nyaman, serta mendukung pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi pengguna kereta api.
Dalam peluncuran ini, Bank Rakyat Indonesia (BRI) berperan penting dalam menghadirkan transaksi digital yang praktis melalui sistem pembayaran berbasis QRIS.
Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo, menyatakan bahwa Loko Cafe merupakan bagian integral dari layanan yang terus berkembang seiring dengan pertumbuhan sektor transportasi kereta api di Indonesia pasca-pandemi. "Loko Cafe harus ada di setiap stasiun kereta api," ungkap Didiek saat peluncuran bersama Loko Cafe di Jakarta, dikutip dari Antara.
Ke depan, KAI berencana untuk menghadirkan Loko Cafe di lebih banyak stasiun sebagai langkah strategis untuk memperluas layanan dan memperkuat ekosistem transportasi kereta api yang inovatif dan ramah pengguna.
Peluncuran Loko Cafe dilakukan secara serentak di empat lokasi, yaitu Stasiun KCIC Halim, Stasiun Gambir, Stasiun Pasar Senen, dan Stasiun Purwokerto.
Dalam kesempatan ini, KAI Services juga meresmikan area parkir motor double decker di Stasiun Pasar Senen dan Gudang Utama Branch Office 1 Jakarta, yang terletak di Kawasan Kampung Bandan, Jakarta. Plt Direktur Utama KAI Services, Ririn Widi Astutik, menegaskan bahwa peresmian Loko Cafe menegaskan komitmen KAI dalam memberikan fasilitas terbaik dan kenyamanan bagi pengguna jasa kereta api di Indonesia.
"Loko Cafe tidak hanya menjadi tempat untuk menikmati hidangan dan kopi berkualitas, tetapi juga ruang untuk bersantai, berinteraksi, dan menikmati pengalaman kuliner yang berkelas selama perjalanan," jelas Ririn.
Keberadaan outlet Loko Cafe di lokasi strategis sangat penting. Loko Cafe Halim KCIC terintegrasi dengan proyek Kereta Cepat Jakarta-Bandung, memberikan sentuhan modern dan mewah.
Sementara itu, Loko Cafe di Stasiun Gambir dan Stasiun Senen menjadi pusat aktivitas untuk masyarakat dengan mobilitas tinggi. Loko Cafe di Stasiun Purwokerto pun berfungsi sebagai penghubung penting di Jawa Tengah untuk perjalanan kereta jarak jauh.
Ririn juga mengumumkan peresmian parkir motor double decker di Stasiun Pasar Senen yang memiliki kapasitas hingga 428 motor, serta fasilitas Gudang Utama Branch Office 1 Jakarta yang mulai beroperasi pada 13 Desember 2024. Gudang logistik ini, yang dibangun bekerja sama dengan KAI Logistik, memiliki luas 800 m² dan mampu menampung hingga 408 ton barang, mendukung kebutuhan logistik yang terus berkembang, terutama selama masa angkutan Natal dan Tahun Baru.
Dalam kerjasama ini, KAI Services menandatangani MoU dengan BRI untuk mengimplementasikan sistem pembayaran QRIS di Kuliner Kereta dan Loko Cafe. Ririn menjelaskan bahwa inisiatif ini bertujuan memberikan pengalaman transaksi digital yang aman dan praktis bagi pelanggan, baik di dalam kereta maupun di area stasiun.
Dengan kolaborasi ini, nasabah kini dapat melakukan pembayaran makanan dan minuman menggunakan aplikasi BRImo — superapp unggulan dari BRI — yang menawarkan pengalaman transaksi digital yang mudah, cepat, dan aman.
"Implementasi QRIS BRI akan berlaku di lebih dari 280 nomor kereta yang melayani berbagai rute," tambah Ririn, menunjukkan sinergi antara BRI dan KAI dalam meningkatkan layanan kepada pelanggan.
