Inovasi Terbaru BRI Life, Mudahkan Layanan Kesehatan di Ujung Jari!
Suara.com - Pemilihan penyedia jasa yang memiliki standar dan komitmen layanan serupa dengan asuransi adalah faktor penting dalam menentukan kualitas layanan bagi peserta asuransi kesehatan. Risiko kesehatan yang ditransfer dari peserta ke BRI Life dalam pelayanan kesehatan akan dikelola oleh penyedia jasa (seperti rumah sakit, klinik, atau apotek) ketika layanan kesehatan dibutuhkan oleh peserta.
BRI Life hingga kini terus memperkuat komitmennya dalam pelindungan nasabah dengan mengintroduksikan inovasi layanan untuk meningkatkan efektifitas dan profesionalisme pelayanan kesehatan yang memberikan nilai tambah. Salah satunya adalah dengan meningkatkan sinergi antara BRI Life dengan penyedia jasa.
Komitmennya ini tercermin dalam peresmian sinergi antara BRI Life dengan beberapa rumah sakit provider di Bandung, pada hari Sabtu lalu (27/10/2024).
Direktur Pemasaran BRI Life, Sutadi, menyatakan bahwa BRI Life telah resmi membuka BRI Life Corner di Rumah Sakit Melinda 3 dan Edelweiss, dan rencananya akan terus dikembangkan ke rumah sakit lainnya. BRI Life Corner adalah salah satu inovasi layanan spesifik yang ditawarkan untuk memberikan kenyamanan bagi nasabah saat membutuhkan layanan kesehatan.
“Berbagai fasilitas kami hadirkan melalui BRI Life Corner seperti kemudahan informasi manfaat, proses pendaftaran, informasi pengajuan klaim, serta personal assistant,” ucap Sutadi dalam keterangan resmi Minggu (27/10/2024).
Selain itu, Sutadi menambahkan bahwa BRI Life Corner akan membantu monitoring layanan di provider yang tingkat kunjungannya tinggi dengan menempatkan PIC BRI Life yang standby di provider terpilih untuk memberikan layanan langsung kepada nasabah terkait kebutuhan informasi serta proses reimbursement.
Sementara itu, Regional Funding and Transaction Head BRI RO Bandung, Fandi Imawan, mengatakan bahwa BRI Life corner adalah salah satu terobosan yang memberikan kemudahan bagi nasabah Bank BRI untuk mendapatkan layanan kesehatan di rumah sakit Provider.
Dr. Erchamzah, MMRS, Chief Medical Officer Edelweiss Healthcare Group dan Hospital Director Edelweiss Hospital Bandung, menyampaikan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan layanan prima kepada semua pasien yang datang berobat dan juga selalu membuka kerja sama dengan semua pihak.
“Kerja sama ini akan berdampak positif pada peningkatan dan kepuasan pelayanan kesehatan yang dirasakan oleh setiap peserta asuransi BRI Life,” katanya.
