Bank Raya Manjakan Nasabah dengan Cashback Spesial di Hari Pelanggan Nasional
Suara.com - Bank Raya, bank digital yang merupakan bagian dari BRI Group, merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang diperingati setiap tanggal 4 September dengan memberikan berbagai reward dan cashback sebagai bentuk apresiasi kepada nasabahnya.
"Nasabah selalu menjadi prioritas utama dalam setiap pengembangan bisnis di Bank Raya. Oleh karena itu, momen Hari Pelanggan Nasional ini menjadi pengingat bagi kami untuk menghargai dukungan dan kepercayaan dari para nasabah," ungkap Direktur Bisnis Bank Raya, Kicky Andrie Davetra, di Jakarta, Rabu lalu.
Kicky menjelaskan bahwa perayaan Harpelnas 2024 ini juga menjadi refleksi bagi Bank Raya untuk terus berinovasi dalam pengembangan produk dan layanan yang optimal, serta memberikan pelayanan terbaik agar dapat terus tumbuh bersama dengan para nasabah.
Dalam rangka Harpelnas kali ini, Bank Raya menawarkan cashback untuk transaksi QRIS dan top up e-Wallet di aplikasi Raya Apps masing-masing satu kali, dengan menggunakan kode voucher "Voucher HARPELNAS." Program ini hanya berlaku pada tanggal 4 September 2024 selama kuota cashback masih tersedia.
Selain itu, Bank Raya juga meluncurkan program Raya Membership di Raya Apps, yaitu program loyalitas dengan berbagai keuntungan sesuai dengan tingkatan membership yang dikategorikan berdasarkan rata-rata saldo nasabah. Nasabah dapat menikmati berbagai manfaat dan reward menarik, seperti gratis biaya administrasi hingga cashback, yang disesuaikan dengan tingkat loyalitas mereka.
Per Juni 2024, pengguna aplikasi Raya Apps tercatat telah mencapai lebih dari 850 ribu CIF, dengan jumlah pengguna QRIS Bank Raya sebanyak 45 ribu, yang menunjukkan peningkatan sebesar 464 persen secara tahunan (year-on-year/yoy).
Sementara itu, total nilai transaksi QRIS pada Juni 2024 tercatat sebesar Rp37,39 miliar, atau meningkat 167 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Mayoritas nasabah Bank Raya menggunakan QRIS untuk bertransaksi di merchant makanan dan minuman.
Peningkatan ini sebagian besar didorong oleh kemudahan penggunaan QRIS di aplikasi Raya, karena Bank Raya telah menyediakan fitur Quick Access untuk transaksi QRIS. Fitur ini tersedia di menu pintasan pada halaman log in, sehingga memudahkan nasabah untuk bertransaksi menggunakan QRIS dengan lebih praktis.
"Kami berharap ke depannya, berbagai inovasi produk digital di Bank Raya akan semakin diterima dengan baik oleh masyarakat dan memberikan dampak positif terhadap peningkatan inklusi keuangan di Indonesia, serta mendukung langkah kami menjadi bank digital pilihan bagi masyarakat," tambah Kicky.
