BRI Rayakan Hari Pelanggan Nasional dengan Layanan Berbasis AI yang Memukau
Suara.com - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI merayakan Hari Pelanggan Nasional (HPN) dengan menonjolkan semangat inovasi. Pada perayaan HPN tahun ini, BRI mengusung tema "Artificial Intelligence Membuat Pelayanan Pelanggan Lebih Responsif dan Personal." Tema ini mencerminkan komitmen BRI dalam memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman perbankan para nasabahnya.
Direktur Utama BRI, Sunarso, menekankan pentingnya dedikasi perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada para pelanggannya. "Kami memahami bahwa di era digital saat ini, kecepatan dan personalisasi menjadi kebutuhan utama bagi nasabah kami. Oleh karena itu, BRI terus mengembangkan berbagai produk dan layanan yang didukung oleh Artificial Intelligence atau AI, untuk memberikan pelayanan yang lebih responsif dan personal," ujarnya.
Menghadapi tuntutan era digital yang mengedepankan kecepatan dan layanan personal, BRI telah mengembangkan berbagai produk dan layanan berbasis AI. Salah satu produk unggulan adalah BRImo, sebuah aplikasi super yang memudahkan nasabah dalam mengakses berbagai layanan perbankan secara cepat dan mudah.
BRI juga meluncurkan asisten virtual berbasis AI yang disebut "Sabrina." Asisten virtual ini siap membantu nasabah kapan saja dan di mana saja, dengan menyediakan solusi yang cepat, akurat, dan sesuai kebutuhan. Inovasi ini merupakan bagian dari strategi BRI untuk menghadirkan layanan yang lebih responsif dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.
Sabrina dapat diakses melalui WhatsApp di nomor 08121214017, memudahkan nasabah untuk memperoleh informasi terkait produk dan layanan BRI. Dengan layanan ini, nasabah dapat dengan mudah menemukan lokasi kantor BRI, ATM, dan AgenBRILink terdekat, serta mendapatkan rekomendasi merchant BRI. Selain itu, nasabah juga bisa melakukan pengecekan mutasi rekening dan saldo melalui Chat Banking, serta menyampaikan pengaduan yang dapat dilacak proses penyelesaiannya.
Dengan terus mengadopsi teknologi terkini dan mempertahankan pendekatan layanan yang fokus pada nasabah, BRI memperkuat posisinya sebagai salah satu bank terkemuka di Indonesia yang peka terhadap kebutuhan nasabah di era digital.
Perayaan Hari Pelanggan Nasional ini menjadi kesempatan bagi BRI untuk menegaskan kembali komitmennya dalam memberikan layanan perbankan yang unggul, sambil memanfaatkan teknologi AI untuk menciptakan pengalaman perbankan yang lebih personal dan efisien bagi jutaan nasabah di seluruh Indonesia.
Sunarso juga menyampaikan penghargaan mendalam kepada para nasabah atas kepercayaan dan kesetiaan mereka. "BRI mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada seluruh nasabah BRI atas kesetiaan dan kepercayaan yang diberikan kepada BRI. Kami menyadari bahwa kepercayaan dan kesetiaan nasabah adalah faktor penting, sehingga BRI terus berinovasi untuk memastikan setiap pengalaman nasabah bersama BRI adalah yang terbaik," tuturnya.
Rayakan Hari Pelanggan Nasional 2024 bersama BRI! Dapatkan berbagai promo dan penawaran menarik di berbagai merchant. Kunjungi bbri.id/hpn24 sekarang dan temukan kejutannya! Selamat Hari Pelanggan Nasional 2024.
