Cara Menghubungi CS BRI via BRImo, Tidak Perlu Pakai Pulsa

Suara.com - Customer Service merupakan garda terdepan dalam pelayanan BRI kepada nasabah. Untuk itu, bank pelat merah ini memiliki cara yang mudah agar nasabah selalu dapat menghubungi CS kapanpun dan dimanapun melalui aplikasi BRImo. Berikut adalah cara menghubungi Call Center Bebas Pulsa melalui aplikasi BRImo:

1. Login aplikasi BRImo dengan memasukkan user ID dan password. Kamu juga bisa login dengan menggunakan sidik jari/fingerprint dan Face id.

2. Setelah itu pilih ‘Pusat Bantuan’. 

Kemudian pilih menu ‘Contact BRI Layanan Bebas Pulsa’. 

Kemudian pilih ‘Ya Hubungi’

Call center merupakan layanan perbankan yang penting bagi nasabah. Dengan call center, nasabah dapat mendapatkan informasi, bantuan, dan solusi yang tepat untuk masalah yang dialami. Bagi nasabah BRI, bisa menghubungi Contact BRI 1500017 atau layanan call center BRI bebas pulsa yang tersedia di aplikasi BRImo.

Perlu kamu ketahui, call center bukan semata soal informasi dan bantuan terkait layanan hingga produk perbankan saja. Yuk, mengenal apa itu call center dan manfaat yang bisa didapatkan nasabah. Call center adalah pusat layanan pelanggan. Mereka menerima panggilan telepon dari pelanggan untuk memberikan informasi, menjawab pertanyaan, atau menyelesaikan masalah.

Berikut adalah beberapa contoh pemanfaatan call center di bank:

1. Mencari informasi tentang produk dan layanan bank: Jika ingin mengetahui tentang produk dan layanan bank, kamu bisa menghubungi call center bank. 

2. Menjawab pertanyaan tentang produk dan layanan bank: Jika memiliki pertanyaan tentang produk dan layanan bank, kamu bisa menghubungi call center bank.

3. Memberikan bantuan terkait produk dan layanan bank: Jika mengalami masalah dan membutuhkan bantuan dengan produk dan layanan bank, kamu bisa menghubungi call center bank.

4. Melakukan transaksi perbankan: Beberapa bank juga menawarkan layanan transaksi perbankan melalui call center. Kamu bisa melakukan transaksi, seperti transfer uang, pembayaran tagihan, dan transaksi lain melalui call center bank.

Layanan call center juga memberikan manfaat lebih bagi nasabah. Berikut ini beberapa manfaat yang bisa didapatkan nasabah dari call center:

1. Mendapatkan informasi dan bantuan yang cepat dan mudah. Call center beroperasi selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Jadi, kamu bisa menghubungi call center bank kapan saja, bahkan di malam hari atau hari libur.

2. Mendapat solusi yang tepat. Agen call center bank biasanya terlatih untuk memberikan solusi yang tepat untuk masalah yang dialami nasabah.

3. Meningkatkan kepuasan nasabah. Nasabah yang puas dengan layanan call center bank akan lebih cenderung untuk menjadi nasabah loyal.

Kontributor : Nadia Lutfiana Mawarni