Cara Urus Tabungan BRI yang Hilang, Simak Syarat-syaratnya

Suara.com - Kehilangan tas atau dompet yang sekaligus menyebabkan kehilangan buku tabungan BRI memang bikin panik. Namun tak perlu terlalu khawatir karena cara urus tabungan BRI yang hilang tidaklah sulit. Walau demikian memang ada sejumlah syarat yang pengurusannya cukup memakan waktu. 

Pergantian buku tabungan akan dikenakan biaya sesuai dengan jenis rekening yang digunakan. Pemilik buku tabungan BritAma bakal dikenakan biaya penggantian Rp50.000. Sementara pemilik Simpedes hanya perlu membayar Rp25.000. Berikut cara mengurus buku tabungan BRI hilang:

1. Datang ke kantor cabang BRI terdekat (pastikan Anda membawa kartu debit BRI dan KTP).

2. Jelaskan kepada customer service tentang buku tabungan yang hilang. Petugas akan mencocokkan identitas nasabah terlebih dahulu. Jika tidak terdapat kekeliruan maka Anda akan memperoleh surat keterangan sebagai nasabah BRI aktif

3. Datang ke kantor polisi terdekat untuk mengurus surat keterangan kehilangan buku tabungan dengan membawa surat keterangan nasabah aktif tersebut.  Sampaikan pada petugas kepolisian bahwa Anda kehilangan buku tabungan dan memerlukan Surat Tanda Laporan Kehilangan Barang. Petugas kepolisian akan menanyakan kronologi tentang bagaimana Anda kehilangan buku tabungan dan memberikan Surat Kehilangan.

4. Setelah mendapat Surat Tanda Laporan Kehilangan Barang dari kepolisian, bawa surat ini ke kantor cabang BRI.

5. Customer service bank akan mencetak buku tabungan baru setelah Anda menyerahkan Surat Kehilangan, KTP, dan kartu ATM.

Sebagai informasi, riwayat transaksi pada buku tabungan kini dapat digantikan oleh e-Statement atau rekening koran online. Nasabah bisa mengunduh e-Statement secara langsung dengan menggunakan aplikasi BRImo. Berikut cara mencetak buku tabungan BRI melalui aplikasi BRImo:

1. Login ke aplikasi BRImo.

2. Isi Username dan Password (atau memakai sidik jari).

3. Klik menu Mutasi (ada di sebelah bawah, dekat ikon Home).

4. Pilih Rentang Waktu (pilih 7 hari terakhir, bulan, tanggal atau jenis transaksi).

5. Buat e-Statement.

6. Pilih Rekening dan Pilih Bulan.

7. Pilih tipe dokumen (biasanya PDF).

8. Klik Buat e-Statement > pilih Ya.

9. Mutasi rekening akan dikirimkan ke email Anda yang terdaftar di BRImo. Cek email dan download file mutasi rekening. Dokumen tersebut bisa dicetak di berbagai mesin printer.

Demikian cara mengurus buku tabungan BRI yang hilang. Kendati kini semuanya penuh kemudahan, mengurus buku tabungan hilang tetap saja menghabiskan banyak waktu dan tenaga. Untuk itu, lebih baik kita berhati – hati dalam menjaga barang pribadi. 

Kontributor : Nadia Lutfiana Mawarni