Hubungi BRI Semudah Chatting! Kenalan dengan Sabrina, Asisten Virtual BRI di WhatsApp

Suara.com - Terus menyediakan layanan untuk pelanggan di berbagai lini, BRI telah cukup lama membuka jalur WhatsApp untuk customer service-nya. Layanan ini disebut dengan Sabrina, dan menjadi layanan resmi dari BRI. Cara menghubungi BRI lewat WA Sabrina dapat Anda cermati di sini.

Nomor call center yang dapat dihubungi sebelumnya adalah pada 1500017 dan 14017. Nomor ini tetap dapat dihubungi dengan panggilan seluler dan terhubung dengan layanan pelanggan yang disediakan oleh BRI.

Melalui WhatsApp, Sabrina BRI

Untuk layanan yang dibuka ini dapat Anda manfaatkan menggunakan aplikasi perpesanan WhatsApp. Sabrina hadir pada nomor yang disediakan, dan dapat dihubungi hanya dengan menggunakan paket data saja.

Nomor yang dapat dihubungi adalah pada 0812-1214-017. Nomor ini dapat Anda simpan secara langsung dan dapat dihubungi jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan informasi terkait masalah yang Anda hadapi ketika menggunakan layanan Bank BRI.

Karena menggunakan fitur bisnis, maka respon yang diberikan terbilang sangat cepat. Pesan yang Anda kirimkan akan dilacak kata kuncinya, dan mendapatkan respon otomatis dari bot yang sudah disiapkan.

Namun tidak perlu cemas, sebab Anda juga dapat menghubungi agen yang bertugas atau unit kerja tertentu untuk menindaklanjuti masalah yang Anda temui jika jawaban dari sistem kurang memuaskan. Jadi pada dasarnya, Sabrina BRI adalah hotline, namun melalui layanan perpesanan.

Tentu akan lebih praktis dalam menghubunginya bukan?

Cara Menghubungi BRI Lewat WA Sabrina

Untuk menghubungi layanan ini, langkah yang dapat dilakukan adalah sebagai berikut.

• Pertama , simpan nomor yang disebutkan di atas tadi dan beri nama Sabrina BRI
• Kedua, buka aplikasi WhatsApp, kemudian cari kontak Sabrina BRI
• Ketiga, ketikkan chat apa saja untuk mengaktifkan asisten virtual Sabrina BRI
• Keempat, dalam waktu singkat Sabrina BRI akan menawarkan dua menu utama yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda
• Kelima, jika ingin mengetahui produk serta layanan BRI, pilih opsi Produk BRI, jika ingin berkonsultasi langsung, pilih opsi Live Chat Agent

Sangat praktis bukan? Dengan demikian masalah Anda terkait dengan layanan  Bank BRI dapat diselesaikan seperti ketika Anda mengobrol dengan rekan Anda melalui WhatsApp.

Kontributor : I Made Rendika Ardian