Cara Mengatasi Error Ketika Aktivasi MFA ASN Digital

M Nurhadi Suara.Com
Sabtu, 12 April 2025 | 15:02 WIB
Cara Mengatasi Error Ketika Aktivasi MFA ASN Digital
Ilustrasi ASN (Freepik)
Follow Suara.com untuk mendapatkan informasi terkini. Klik WhatsApp Channel & Google News

Suara.com - Multi-Factor Authentication (MFA) merupakan fitur anyar dalam layanan manajemen Aparatur Sipil Negara (ASN), yakni metode keamanan yang memerlukan lebih dari satu bentuk verifikasi ketika pegawai ASN atau masyarakat umum mengakses layanan digital dari Badan Kepegawaian Negara (BKN).

Kendati demikian, ada masalah Google Error ketika melakukan aktivasi MFA ASN Digital. Cara mengatasinya pun tak sulit. Beberapa trik yang bisa dilakukan adalah sebagai berikut.

1. Sinkronisasi Waktu di Perangkat

Pastikan waktu pada perangkat yang digunakan untuk aktivasi MFA sama dengan waktu jaringan atau internet. Waktu yang tidak sinkron dapat menyebabkan kode OTP yang tidak valid.

2. Masukkan Kode OTP Tidak Melebihi Waktu

Kode OTP hanya valid selama 30 detik. Maka dari itu, masukkan kode OTP ke dalam portal ASN Digital sesegera mungkin.

3. Hubungi Helpdesk

Jika langkah – langkah di atas masih gagal, maka Anda bisa menghubungi layanan bantuan atau helpdesk BKN atau jika instansi menyediakan layanan bantuan untuk aktivasi MFA, maka pegawai bisa memanfaatkannya.

Untuk diketahui, pengelolaan manajemen ASN kini telah dilayani dengan sistem digital. di antaranya seperti sistem berbagi pakai dengan seluruh instansi – SIASN; Helpdesk BKN dan Monitoring Layanan atau MOLA yang dapat juga diakses masyarakat umum; hingga MyASN yang menjadi monitoring bagi individu ASN, telah diperbarui dengan penambahan sistem verifikasi melalui Multi-Factor Authentication (MFA). MFA ini sendiri merupakan metode keamanan yang memerlukan lebih dari satu bentuk verifikasi ketika pegawai ASN atau masyarakat umum mengakses layanan digital BKN.

Baca Juga: Kabar Gembira Buat Para Guru! THR Cair, Ada Tambahan Gaji dan Tunjangan Sertifikasi

Terkait penambahan sistem keamanan informasi pada layanan digital bagi ASN ini, Kepala BKN Zudan Arif Fakrulloh mengatakan penambahan fitur ini dilatarbelakangi pentingnya perlindungan terhadap data dan sistem informasi, terutama bagi institusi yang mengelola data strategis, seperti BKN dan lingkup institusi seperti di unit pengelola kepegawaian. “Saat ini data menjadi aset berharga yang mendorong inovasi dan efisiensi di berbagai sektor. Data bukan sekadar angka dan statistik, tetapi aset strategis yang menjadi dasar dalam perumusan kebijakan dan pengambilan keputusan,” terangnya pada Sosisalisasi MFA kepada seluruh instansi pemerintah seperti dilansir dari website resmi BKN.

BERITA TERKAIT

REKOMENDASI

TERKINI