Infografis
Tidak hanya itu, BRI juga melakukan pelatihan berkelanjutan bagi seluruh karyawan dalam menangani berbagai ancaman siber, serta menjalin kemitraan strategis dengan lembaga keamanan siber terkemuka untuk pemantauan 24 jam.
BRI telah mengalokasikan dana khusus sebesar Rp200 miliar di tahun 2025 khusus untuk pengembangan sistem keamanan digital. Investasi ini mencakup peningkatan kapasitas sistem, pengembangan tim ahli keamanan siber, serta edukasi berkelanjutan bagi nasabah.
Alasannya karena keamanan transaksi digital adalah prioritas utama BRI.
Bagi nasabah yang menemukan aktivitas mencurigakan atau menjadi korban upaya penipuan, BRI menyediakan berbagai saluran pelaporan. Contact Center BRI 1500017 yang beroperasi 24 jam siap menerima pengaduan, begitu pula dengan layanan WhatsApp SABRINA di nomor 0812 1214 017. Nasabah juga dapat melaporkan langsung melalui fitur khusus di aplikasi BRImo atau mengirim email ke alamat resmi [email protected].
BRI secara tegas menyatakan bahwa pihaknya tidak pernah meminta data sensitif nasabah melalui telepon, SMS, atau email. Semua komunikasi resmi hanya dilakukan melalui kanal yang telah ditentukan dan dapat diverifikasi keasliannya. Bank ini juga mengingatkan nasabah untuk tidak mudah tergoda oleh berbagai penawaran yang terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, terutama yang meminta informasi pribadi atau transfer dana.
Di tenging tingginya mobilitas masyarakat selama musim mudik Lebaran, BRI berharap nasabah dapat tetap waspada tanpa mengurangi kenyamanan dalam bertransaksi digital. Kolaborasi antara institusi perbankan yang terus memperkuat sistem keamanan dengan kesadaran dan kewaspadaan nasabah dinilai sebagai formula terbaik dalam menangkal berbagai upaya kejahatan siber di era digital yang semakin kompleks ini. Dengan pendekatan komprehensif ini, BRI optimis dapat menjaga keamanan transaksi nasabah selama momen Idulfitri dan seterusnya.
