Infografis
Atas pemulihan sistem yang dilakukan, mewakili segenap Manajemen dan Karyawan Bank DKI, Agus menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya dengan turut menyampaikan terimakasih atas pengertian yang telah diberikan.
Ia pun turut memastikan bahwa data dan seluruh dana nasabah tetap aman dan tidak mengalami gangguan apapun selama proses pembatasan layanan berlangsung.
“Kami juga membuka kanal komunikasi 24/7 melalui call center dan media sosial resmi untuk menerima aspirasi, pengaduan, maupun pertanyaan dari Masyarakat,” ujar Agus sekaligus menegaskan komitmen Bank DKI dalam memastikan setiap permasalahan yang dihadapi oleh nasabah,sebagai akibat dari pelaksanaan pemulihan system ini, akan diselesaikan dengan sebaik-baiknya dengan menerapkan prinsip Pelindungan Konsumen, Prudential Banking dan Good Corporate Governance sesuai dengan peraturan Perundang-Undangan dan ketentuan internal yang berlaku.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang terus diberikan kepada Bank DKI. Kami meyakini bahwa keterbukaan, kecepatan respon, dan perbaikan berkelanjutan akan memperkuat posisi Bank DKI sebagai bank terpercaya, profesional, dan adaptif dalam menghadapi setiap tantangan” tutup Agus.
Bank DKI, sebagai bank pembangunan daerah, memiliki peran strategis dalam mendukung pertumbuhan ekonomi dan pembangunan di Jakarta.
Fokus utama Bank DKI adalah menyediakan layanan keuangan yang komprehensif bagi masyarakat, pemerintah daerah, dan khususnya, Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).
Melalui berbagai program kredit dan pembiayaan, Bank DKI berupaya meningkatkan daya saing UMKM, yang menjadi tulang punggung perekonomian Jakarta.
Selain itu, Bank DKI aktif berpartisipasi dalam proyek-proyek infrastruktur strategis, mendukung program pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas hidup warga Jakarta.
Dengan inovasi digital yang berkelanjutan, Bank DKI terus beradaptasi dengan perkembangan zaman, menghadirkan solusi perbankan yang mudah diakses dan relevan bagi kebutuhan masyarakat modern.
Baca Juga: JakOne Bank DKI Sempat Lumpuh, Pengamat Desak Investigasi Soal Dugaan Kesengajaan
Bank DKI berkomitmen untuk menjadi mitra terpercaya dalam mewujudkan Jakarta yang lebih maju dan sejahtera.
