Infografis
Apa yang Membuat Brand Menarik di Mata Konsumen?
Konsumen lebih menyukai brand yang:
Konsisten membagikan konten menarik (66,3%)
Memberikan edukasi tentang produk atau industri (66,1%)
Sering mengadakan aktivitas seperti giveaway, kuis, atau lomba (58,6%) Faktor Penting dalam Kualitas Konten Media Sosial Brand.
Responden menilai berbagai aspek dari akun media sosial brand menggunakan skala 1-5. Berikut beberapa faktor yang dianggap paling penting:
Kualitas visual & desain konten (66,1% memilih 5) → Desain yang menarik menjadi faktor utama dalam menarik perhatian audiens.
Relevansi konten dengan kebutuhan mereka (49,5% memilih 5) → Konsumen lebih tertarik dengan konten yang relevan dengan kehidupan mereka.
Interaksi langsung dengan brand (52,5% memilih 5) → Komentar dan balasan dari brand meningkatkan loyalitas konsumen.
Baca Juga: Bongkar Rahasia Cek Akun yang Berhenti Mengikuti di Instagram via ChatGPT
Nilai & misi brand di media sosial (57,7% memilih 5) → Brand yang memiliki misi sosial dan lingkungan lebih dihargai oleh audiens.
