Infografis
"Tujuan kami adalah untuk beroperasi lebih efisien, meningkatkan akuntabilitas, mengurangi kompleksitas, dan mendorong integrasi yang lebih baik," tulis Tn. Niccol dalam pengumuman tersebut.
Starbucks mempekerjakan lebih dari 360.000 orang dan mengoperasikan atau memberi lisensi pada lebih dari 40.000 toko di seluruh dunia. AS merupakan pasar terbesar dan terpentingnya.
Tetapi mereknya di sana telah merosot dalam beberapa tahun terakhir karena pelanggan mengeluhkan waktu tunggu yang lama dan harga yang tinggi, dan perusahaan bergulat dengan para barista yang berusaha berserikat.
Perusahaan tersebut juga terlibat dalam perdebatan mengenai perang Israel-Gaza, menghadapi seruan boikot dari kubu pro-Israel dan pro-Palestina, meskipun perusahaan berupaya untuk tetap netral.
Perusahaan tersebut bulan lalu mengatakan transaksi di toko-toko AS yang dibuka setidaknya selama setahun turun 8% pada kuartal terakhir, dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya.
Dorongan untuk menyederhanakan menu menandai pergeseran dari strategi sebelumnya, yang menekankan minuman yang dipersonalisasi.
