Infografis
Suara.com - Seorang wanita asal Amerika mengalami penipuan, uangnya raib di bank Wells Fargo mencapai 80 ribu dollar AS atau sekitar Rp1,2 miliar.
Namun, pihak Wells Fargo enggan mengganti rugi uang nasabahnya yang telah dirampok oleh penipu tidak dikenal.
Wanita asal Amerika ini menceritakan kronologis uangnya yang dicuri secara tiba-tiba. Hal itu terjadi pada bulan Maret 2024. Saat itu, dia menemukan bahwa akunnya kosong.
Setelah memeriksa detailnya, dia menyadari telah terjadi dua transaksi senilai 81.400 dollar Amerika Serikat.
Tetapi dia tidak mendapatkan peringatan atau pemberitahuan apa pun dari Wells Fargo saat itu.
Dia hanya menggunakan kartunya untuk menarik uang tunai tiga kali yang dilakukannya sebelum akunnya kosong.
"Saya tidak percaya ini terjadi pada saya. Saya tidak menyangka akan ada yang keluar dari rekening itu. Saya langsung menelepon bank. Dan diberi tahu bahwa uang itu ditransfer ke rekening CitiBank atas namanya dan Jaminan Sosial, tetapi dengan nomor telepon yang tidak diketahui," katanya dilansir Metro.UK, Selasa (3/12/2024).
Setelah memberi tahu Wells Fargo apa yang telah terjadi dan menegaskan kembali bahwa dia tidak memiliki rekening CitiBank.
Bahkan bertanya mengapa tidak menerima pemberitahuan melalui teks atau email untuk mengonfirmasi bahwa sejumlah besar uang telah dipindahkan.
Baca Juga: Kolaborasi Suara.com, KB Bank, dan Vokasi UI Ramaikan Gedor Kampus
Namun, jawaban bank tidak akan memberikan ganti rugi pada nasabah yang kehilangan uang.
