Infografis
Suara.com - Memasuki awal bulan, sebagian besar karyawan biasanya sudah gajian. Seusai gajian, salah satu aktivitas yang kerap dilakukan yaitu melakukan belanja bulanan atau groceries.
Meski baru gajian, uang belanja harus tetap dihemat-hemat agar bisa memenuhi keperluan lainnya. Maka dari itu, biasanya orang-orang mengincar promo agar bebas boncos saat berbelanja.
Sengaja mencari promo dan rekomendasi tempat belanja bulanan yang hemat tentunya bisa menguras waktu. Tak perlu khawatir, Bank Rakyat Indonesia (BRI) mempersembahkan Sabrina, virtual assistant yang dirancang untuk memudahkan nasabah mencari informasi terkait produk dan layanan BRI.
“Bank BRI telah mengimplementasikan AI secara ekstensif dalam berbagai aspek bisnis dan operasinya melalui platform AI BRI yang kami beri nama BRIBRAIN. BRI juga memiliki satu unit kerja khusus yang bertugas dalam melakukan riset dan development terkait implementasi AI di BRI,” ujar Direktur Digital and Teknologi Informasi BRI Arga M. Nugraha.
“Chatbot Sabrina dapat memberikan informasi dan solusi yang lebih personal bagi UMKM, mulai dari pertanyaan umum hingga bantuan dalam menyelesaikan masalah,” sambungnya.
Sebagai informasi, Sabrina adalah Virtual Assistant BRI yang bisa membantu kamu dalam mencari informasi tentang berbagai aktivitas. Termasuk memberikan informasi merchant groceries terdekat yang bisa jadi tujuan untuk belanja berbagai kebutuhan.
“Kami adalah industri yang sangat dekat dengan teknologi. AI adalah cara kami untuk bisa menghumanisasi layanan-layanan kami, terutama layanan digital. Dengan keahlian kami di bidang microfinance, kami melihat bahwa kami harus melayani masyarakat di segmen yang lebih bawah," kata Arga.
Dia menjelaskan untuk Conversational Banking hadir melalui pengembangan Sabrina. Sabrina sendiri merupakan chatbot berbasis AI yang bisa berinteraksi dengan nasabah.
"Sabrina dikembangkan dengan Natural Language Processing (NLP) dan advance analytics yang memungkinkan Sabrina memahami percakapan dengan lebih baik. Nasabah pun dapat mengakses layanan perbankan, terlepas dari batasan ruang, waktu, bahkan kesibukan. Cukup dengan voice command ke Sabrina, nasabah bisa mengakses apapun yang dibutuhkan, memastikan BRI dapat hadir bagi setiap nasabahnya," tuturnya.
Baca Juga: Persis Solo Datangkan Hanafing Persiapan Hadapi PSS Sleman di BRI Liga 1
Sabrina bukan hanya mampu memberikan informasi tentang produk dan layanan BRI, tetapi juga membantumu menemukan rekomendasi tempat belanja bulanan terdekat.
