Infografis
“Sinergi yang kuat antar pemangku kepentingan sangat penting untuk menciptakan bisnis yang berkelanjutan,” tegasnya.
Kiki juga menekankan pentingnya pembenahan di sisi klaim. Menurutnya, perusahaan asuransi perlu memiliki sistem klaim yang efisien dan transparan, mulai dari pengelolaan dokumen hingga langkah-langkah evaluasi.
“Penggunaan teknologi dalam proses klaim sangat penting untuk mengurangi keterlambatan dan meminimalkan kesalahan manual,” ujar Kiki.
Berdasarkan pengalaman Tugure, Kiki juga mendorong perusahaan asuransi untuk memiliki kemampuan investigatif, baik melalui tim internal maupun eksternal, guna mencegah terjadinya fraud.
“Upaya ini terbukti efektif dalam menekan angka klaim di Tugure,” ungkapnya.
Saat ini, di Tugure sendiri, produk AJK masih dalam tahap pemodelan dan diskusi dengan seluruh mitra usaha untuk menciptakan produk yang menguntungkan bagi Tugure maupun mitranya.
