- Hubungi nomor telepon 1500017.
- Tunggu beberapa saat hingga tersambung dengan operator call center.
- Sebutkan nama lengkap, nomor rekening, dan nomor kartu ATM Anda.
- Informasikan bahwa Anda ingin melaporkan kehilangan buku tabungan.
- Operator call center akan meminta Anda memberikan informasi tambahan, seperti tanggal dan waktu buku tabungan hilang, serta lokasi terakhir Anda menggunakan buku tabungan.
- Setelah mendapatkan informasi yang dibutuhkan, operator call center akan memblokir buku tabungan Anda.
- Operator call center akan mengirimkan nomor laporan kehilangan buku tabungan kepada Anda.
Dengan melaporkan kehilangan buku tabungan melalui call center BRI, nasabah dapat mencegah terjadinya penyalahgunaan buku tabungan dan menjaga keamanan dana yang tersimpan di rekening.