Infografis
3. Verifikasi Identitas
Kemungkinan besar, customer service akan meminta kamu untuk melakukan verifikasi identitas untuk membuktikan bahwa kamu adalah pemilik sah akun tersebut.
Persiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan, seperti KTP atau identitas resmi lainnya, serta informasi akun BRImo kamu.
4. Ikuti Petunjuk yang Diberikan
Customer service BRI akan memberikan petunjuk mengenai langkah-langkah yang perlu kamu lakukan untuk membuka blokir akun BRImo.
Pastikan untuk mengikuti instruksi dengan seksama dan memberikan informasi yang diminta dengan benar.
5. Perbarui Keamanan Akun
Setelah akun BRImo kamu dibuka kembali, perbarui keamanan akun kamu. Ubah kata sandi (password) secara teratur dan pastikan kata sandi yang kamu gunakan kuat dan sulit ditebak.
Aktifkan juga fitur keamanan tambahan yang disediakan oleh BRImo, seperti verifikasi dua faktor atau sidik jari (fingerprint).
Baca Juga: Apa Saja Fitur BRI Digital CS, Cek Daftarnya
Jika kamu tidak dapat menghubungi customer service BRI melalui saluran komunikasi biasa, kamu juga dapat mencoba mendatangi langsung kantor cabang BRI terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Itulah cara mengatasi akun BRImo terblokir yang bisa kamu jadikan referensi.
