Infografis
Nasabah juga dapat mengakses layanan pengaduan BRI melalui pesan WhatsApp, email, dan media sosial.
Selain itu, nasabah juga dapat berkomunikasi dengan Sabrina, chatbot BRI, melalui chat WhatsApp di nomor 0812-12-14017.
Layanan di Contact BRI 1500017 dan 14017
Call Center BRI melayani nasabah 24 jam dengan nomor 1500017 dan 14017. Layanan yang disediakan antara lain:
- Informasi layanan perbankan
- Bantuan transaksi perbankan
- Bantuan terkait kartu debit atau kredit
- Dukungan rekening tabungan atau giro
- Bantuan terkait pinjaman
- Informasi kurs dan suku bunga
- Pemblokiran kartu ATM
- Pengaduan kartu ATM yang tertelan mesin
- Laporan penipuan
- Informasi Grup BRI
