Infografis
Suara.com - Siapakah Sabrina yang harus dikenal oleh semua nasabah BRI di tanah air. Sebab nantinya, Sabrina akan membantu kamu menyelesaikan permasalah yang ada.
Seperti diketahui, BRI selalu mengutamakan pelayanan berkualitas untuk memanjakan nasabahnya. Kini, kamu bisa melakukan berbagai aktivitas perbankan secara online via Internet Banking BRI dan BRImo.
Akan tetapi, hal tersebut nyatanya tidak membuat BRI puas. Sebab customer service mereka belum bisa diakses secara online dengan mudah.
Salah satu langkah terbaru yang diambil oleh BRI adalah pengembangan Asisten Virtual bernama "Sabrina."
Sabrina adalah chatbot yang dirancang untuk memberikan kemudahan dan kecepatan kepada nasabah dalam memenuhi beragam kebutuhan perbankan mereka.
Sabrina atau Smart BRI New Assistant merupakan sebuah asisten virtual untuk melayani kebutuhan perbankan nasabah BRI di seluruh Indonesia. Hingga saat ini, jumlah pengguna Sabrina telah mencapai 231.000 user dan masih terus bertambah.
Layaknya customer service, nasabah BRI bisa menyapa dan ajak Sabrina berbicara melalui beberapa channel, yaitu Facebook Messenger dan Whatsapp.
Nantinya Sabrina akan membantu kamu untuk memenuhi berbagai aktivitas perbankan seperti menemukan lokasi kantor cabang dan ATM BRI terdekat, memberikan informasi terkait produk dan promo dari BRI, ataupun menyelesaikan masalah yang sering dihadapi nasabah.
Dengan begitu, nasabah bisa mendapatkan layanan perbankan dengan mudah, cepat, akurat, aman, dan nyaman.
Baca Juga: Berbagai Jenis Deposito BRI, Solusi Investasi yang Menguntungkan
Teknologi dibalik Sabrina
