Apa Itu SSPP BRI? Ini Penjelasan dan Berbagai Fungsinya

Suara.com - PT Bank Rakyat Indonesia Tbk menghadirkan sejumlah layanan yang memudahkan pengguna, salah satunya melalui SSPP BRI. Berikut terdapat penjelasan mengenai apa itu SSPP BRI dan berbagai fungsinya.

Dikutip dari laman resmi perusahaan, SSPP (Self Service Passbook Printing) merupakan mesin layanan digital yang hadir untuk menawarkan solusi proses pencetakan buku tabungan dan mutasi rekening koran nasabah secara praktis dan mandiri (self service) tanpa harus mengantre di Customer Service Unit Kerja.

Dengan kata lain, nasabah dapat mencetak buku tabungan secara mandiri dengan bantuan mesin. Mengingat saat ini adalah era digitalisasi, keberadaan Replace Card Machine (RCM) dan Self Service Passbook Printing diperluas pada berbagai kantor cabang.

Kedua mesin tersebut membuat nasabah dapat mengganti kartu serta mencetak mutasi rekening secara mandiri. Layanan itu diharapkan bisa memangkas antrean nasabah di Customer Service. Setiap kantor cabang biasanya mempunyai satpam yang akan senantiasa membantu nasabah untuk mengoperasikan Replace Card Machine (RCM) dan Self Service Passbook Printing.

Keberadaan SSPP melengkapi kecanggihan yang sudah ada dalam aplikasi BRImo. Perusahaan menargetkan pemotongan antrean nasabah di teller hingga 50 persen melalui digitalisasi layanan.

Mesin SSPP BRI. (YouTube/ Mohamad Azis JUNHO)

Tak semua kantor cabang BRI mempunyai mesin SSPP. Anda dapat mengecek daftar kantor cabang mana saja yang memiliki mesin SSPP BRI melalui LINK INI.

Berikut berbagai fungsi layanan yang ditawarkan oleh mesin SSPP BRI:

Pencetakan buku tabungan
Pencetakan rekening Koran (biaya Rp 5.000 per transaksi)
Pencetakan 5 transaksi terakhir (biaya Rp 500 per lembar)
Pengiriman rekening koran via email
Notifikasi transaksi

Expected Outcome dari Self Service Passbook Printing adalah:

Pengalihan transaksi di unit kerja ke perangkat e-channel
Mengurangi antrean nasabah
Mempercepat bisnis proses dan layanan transaksi pencetakan buku tabungan dan pencetakan mutasi rekening koran di Kantor
Cabang
Meningkatkan customer experience yang lebih baik bagi nasabah
Dapat dilakukan validasi nasabah melalui tap kartu ATM
Pembebanan biaya untuk mencetak rekening koran dapat menggunakan saldo rekening nasabah
Penggunaan mesin dapat dilakukan secara mandiri oleh nasabah

PT Bank Rakyat Indonesia Tbk atau BRI juga mempunyai layanan khusus yang bernama Digital CS. Sembilan fitur yang ada pada Digital CS BRI yaitu Pembukaan Rekening, Penggantian Kartu, Reissue PIN, Enable Kartu, Passbook Printing (Card & Cardless), Cetak Rekening Koran (Card & Cardless), Kirim Rekekening Koran Via Email (Card & Cardless), Cetak 5 transaksi Terakhir (Card & Cardless), dan Penerbitan Kartu Debit.

Layanan itu muncul sebagai bagian dari transformasi perbankan digital dari Bank Rakyat Indonesia. BRI kini masif mempromosikan aplikasi BRImo agar masyarakat dapat bertransaksi kapan saja dan di mana saja dengan mudah.

Terkait fitur Pembukaan Rekening, produk rekening pada Digital CS adalah Britama, Britama Bisnis, Britama Muda, Simpedes, Simpedes Usaha. Itulah tadi penjelasan mengenai apa itu SSPP BRI dan berbagai fungsinya, layanannya canggih bukan?