Infografis
Suara.com - PT Bank Rakyat Indonesia Tbk. (BRI) terus beradaptasi dengan perubahan preferensi nasabah yang cenderung memilih transaksi digital. Transformasi digital ini bertujuan untuk memperluas akses ke layanan keuangan di Indonesia.
BRI menerapkan Model Bisnis Bank Hibrida guna mendukung layanan perbankan yang lebih efisien, terintegrasi, dan sesuai dengan literasi digital masyarakat Indonesia. Hal ini juga untuk meningkatkan inklusi keuangan di Indonesia.
Direktur Utama BRI Sunarso mengungkapkan, transformasi digital telah membantu mendongkrak industri perbankan dengan cepat, meningkatkan inklusi keuangan, dan memberdayakan Usaha Ultra Mikro, Mikro, Kecil, dan Menengah yang merupakan salah satu fokus utama BRI.
Menurut dia, kemampuan dan kualitas perseroan untuk menyediakan layanan melalui platform digital terus meningkat. Salah satu keberhasilan transformasi digital tersebut sejalan dengan volume transaksi Super Apps BRImo yang tumbuh sebesar 66,87 persen yoy atau mencapai Rp2.984 triliun dan jumlah pengguna yang mencapai 29,8 juta user pada September 2023.
Kinerja impresif ini mampu dicapai karena BRImo memiliki beragam keunggulan. “BRImo hadir sebagai mobile banking dengan berbagai ekosistem keuangan di dalamnya. Super Apps dan financial superstore dengan kemampuan transaksi lintas batas. BRImo pun memikat hati nasabah karena mampu menjawab kebutuhan nasabah dengan lebih dari 100 fitur di dalamnya,” papar Sunarso, dikutip pada Senin (23/10/2023).
Dengan dukungan yang maksimal ini, BRImo mampu menjadi mobile banking yang paling banyak diunduh dan mendapat review positif. Di App Store mobile banking besutan BRI tersebut mendapat rating 4,7 serta mendapat sekitar 123.000 positif review. Di Google Play Store, BRImo mendapat rating 4,5 dan mendapat 1,1 juta positif review.
Sunarso menambahkan, di samping BRImo, transformasi digital BRI mampu membuahkan inovasi layanan bank dengan sistem keagenan berbasis sharing economy. “Agen laku pandai milik BRI (AgenBRILink) mampu menjawab karakteristik nasabah di tataran ekonomi akar rumput. Saat ini, masih banyak nasabah yang lebih senang bertransaksi perbankan lewat agen”, tambahnya.
Hingga September 2023, berdasarkan dari dari BRI, bisnis AgenBRILink tercatat terus meningkat. Jumlah agen telah mencapai lebih dari 698 ribu agen dengan total nilai transaksi yang meningkat 20,77 persen menjadi sebesar Rp1.163 triliun.
Transformasi Digitalisasi Holding Ultra Mikro
Baca Juga: Apakah Bisa Pinjam Uang di Agen BRILink, Ini Penjelasannya
Sejalan dengan transformasi digital yang dilakukan BRI, Holding UMi juga diperkuat dengan teknologi untuk semakin memperkuat business process. Langkah digitalisasi Holding UMi ini pun tak terlepas dari transformasi digital yang diimplementasikan oleh BRI secara Group.
