Untuk memastikan keselamatan penumpang, masyarakat yang terdaftar dalam daftar perjalanan akan dilindungi oleh asuransi perjalanan. Oleh karena itu, penting bagi calon penumpang untuk mengisi data diri secara akurat saat melakukan pendaftaran.
Calon penumpang diingatkan untuk memperhatikan jadwal KA Cepat yang dipilih dan datang paling lambat satu jam sebelum jadwal keberangkatan untuk menghindari antrian saat proses verifikasi data calon penumpang dilakukan.
Bagi calon penumpang yang ingin menuju Stasiun KA Cepat Halim, mereka dapat menggunakan akses jalan DI Panjaitan yang telah dibuka untuk umum. Sementara bagi masyarakat yang berada di area Bandung, KCIC telah bekerja sama dengan berbagai pihak untuk memudahkan masyarakat mencapai Stasiun Tegalluar. KCIC bersama Damri menyediakan delapan armada shuttle yang dapat digunakan masyarakat untuk menuju Stasiun Tegalluar dengan titik keberangkatan dari Pool Damri Soekarno-Hatta.
Selain Damri, kerja sama juga dilakukan dengan Summarecon yang menyediakan empat unit medium bus hasil kerja sama dengan Blue Bird dengan titik keberangkatan dari Mall Summarecon.
Eva menambahkan, kehadiran shuttle ini merupakan salah satu bagian dari integrasi antar moda yang juga akan diterapkan saat KA Cepat sudah beroperasi penuh. Selain menggunakan shuttle, untuk kendaraan yang akan menuju Stasiun Tegalluar juga dapat melalui exit tol KM 149 arah Cileunyi yang beroperasi mulai pukul 07.00 hingga 17.00 WIB.