Infografis
Suara.com - PT Astra Honda Motor (AHM) berencana bakal melakukan klarifikasi terkait viralnya kualitas rangka enhanched smart architecture frame (eSAF) besutan meraka yang gampang keropos.
Jika tidak ada aral melintang, klarifikasi tersebut bakal dilakukan manajemen Honda pada hari ini, Rabu (23/8/2023).
Informasi tersebut dikethui dari laman Insatgram resmi miliknya @welovehonda_id yang diunggah.
"Akan ada klarifikasi hari ini," tulis akun tersebut.
Baca Juga: Johann Zarco Resmi Perkuat LCR Honda di Musim MotoGP 2024
Tidak dijelaskan secara rinci klarifikasi apa yang dimaksud pabrikan asal Jepang tersebut, kemungkinan besar klarifikasi tersebut soal viralnya kualitas rangka ESAF yang akhir-akhir ini jadi sorotan karena gampang karatan, keropos dan patah.
Sebelumnya viral video rangka eSAF keropos hingga patah di dunia maya.
Pabrikan asal Jepang tersebut pun sudah buka suara. Melalui Direktur Pemasaran PT Astra Honda Motor (AHM), Octavianus Dwi Putro, mengatakan insiden rangka patah dan berkarat bisa disebabkan banyak hal. Ini bukan berarti ada kesalahan pada produksi.
“Tergantung case-nya, kita banyak sekali menangani (kasus rangka patah). Kalau case-nya kesalahan pemakaian, ya kita akan ganti,” kata Octa kepada wartawan di GIIAS 2023, ICE BSD City, Tangerang.
“Beberapa perlu ada investigasi lebih lanjut, kita akan tangani. Jadi tergantung kasusnya. Ada yang karena pemakaian, ada yang kena air laut. Nah, itu banyak case-nya. Makanya saya enggak bisa ngomong, case by case saja,” ujarnya.
Baca Juga: AHM Siap Ganti Rangka eSAF yang Rusak Secara Gratis, Berikut Syaratnya
“Kadangkala begini, itu kan korosif. Sama kayak teman-teman yang tinggal di daerah pantai, memang lebih cepat di sana,” tambahnya.
Untuk garansi rangka patah, Octa mengatakan bahwa produsen akan mengganti dengan yang baru apabila terjadi akibat cacat produksi. Tetapi, garansi akan hangus apabila terjadi akibat kesalahan pemakaian.
“Tergantung tadi case-nya, dia masih masuk dalam kriteria dan masa garansi atau enggak. Semua itu kan ada waktunya, ada ketentuannya,” tuturnya.
