Infografis
Selanjutnya, dukungan infrastruktur dan arsitektur digital yang kuat dalam keamanan dan keakuratan.
"Tak kalah penting, data driven culture di mana keputusan bisnis dan support berbasis data dan bukti sehingga lebih akurat dan dapat dipertanggungjawabkan. Juga, customer centric yang menempatkan pelanggan sebagai landasan transformasi digital, khususnya dalam pengembangan layana dan produk bisnis," tegasnya.
Faktor lain, strategi human capital terintegrasi dengan tujuan bisnis dan transformasi yang jelas. Juga, kecepatan serta kelincahan dalam beradaptasi dan pengambilan keputusan.
