Langkah ini dilakukan untuk memastikan keamanan dan kenyamanan para peserta Taspen dalam mendapatkan pelayanan dari MNC Bank melalui aplikasi MotionBank.
Mengenai inovasi layanan, PT Taspen (Persero) menghadirkan program Taspen Pesona (Tanggap Andal Selamatkan Pensiunan Dengan Pelayanan Bebas Corona). Program tersebut menghadirkan layanan dengan memanfaatkan teknologi informasi yang berbasis transformasi digital yang terdiri dari layanan Taspen One Hour Online Services (TOOS), Taspen-Care (TCare) dan Otentikasi melalui smartphone.