Cek Fakta
Suara.com - Cara blokir kartu ATM yakni, langkah pertama yang bisa dilakukan agar kartu tersebut tidak disalahgunakan. Pasalnya, saat ini sebagian besar transaksi keuangan dilakukan melalui ATM. Jika kartu ini disalahgunakan, besar kemungkinan pemilik akan kehilangan aset mereka.
Memblokir ATM bisa dilakukan dengan berbagai langkah. Namun, cara blokir kartu ATM yang hilang paling mudah adalah dengan menghubungi costumer service atau CS.
Setiap bank memiliki layanan CS online yang bisa dihubungi 24 jam cukup dengan menelepon atau menghubungi via pesan singkat Whatsapp. Setelah itu, CS biasanya akan langsung memblokir ATM nasabah sehingga tak perlu khawatir kartu akan disalahgunakan.
Pada saat proses pemblokiran biasanya CS akan menanyakan beberapa informasi pribadi, misalnya saldo terakhir dan identitas pemilik. Pastikan nasabah juga memberikan informasi yang benar.
Baca Juga: Viral Cewek Bule Syok Lihat ATM Indonesia: Ini Sangat Canggih, di Amerika Serikat Tidak Ada
Setelah pemblokiran berhasil, nasabah bisa menyampaikan kepada CS untuk mengurus ulang kartu ATM-nya. Saat ini beberapa bank sudah memberlakukan sistem online namun ada juga yang harus datang ke kantor cabang terdekat. Lakukan pemblokiran sesegera mungkin agar tidak ada uang di dalam ATM yang hilang.
Kendati memblokir ATM hilang kini bukan pekerjaan sulit, pastikan nasabah tetap berhati-hati. Jangan sampai keteledoran membuat ATM hilang dan justru merepotkan diri-sendiri.
Memblokir ATM Hilang Nasabah BCA
Sebagai contoh, di sini akan dijabarkan cara memblokir ATM hilang bagi nasabah BCA. Bagi nasabah bank swasta ini, ketika ATM hilang cukup diatasi dengan menghubungi CS. Ada beberapa cara yang bisa digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan yang aktif dalam 24 jam tersebut.
Cara termudah adalah dengan menghubungi Halo BCA Whatsapp di nomor 0811-1500-998. Namun, pastikan pastikan adanya logo verified (centang warna hijau) saat kamu hendak berkomunikasi dengan akun WhatsApp.
Selanjutnya, anda bisa memulai percakapan dengan mengirim pesan #HaloBCA agar nantinya dijawab customer service Halo BCA. Cara lain yang juga mudah adalah dengan mengirimkan pesan di media sosial Twitter @haloBCA. Layanan pelanggan media sosial akan merespons pesan nasabah dengan cepat.
Kontributor : Nadia Lutfiana Mawarni
