Infografis
Suara.com - Mobile banking dari BCA atau M-banking BCA alias BCA Mobile mengalami gangguan pada Rabu (2/3/2022) sore.
Kabar ini diperkuat dengan keluhan sejumlah warganet di media sosial. Beberapa pengguna BCA Mobile mengeluh tidak bisa menggunakan layanan tersebut.
Mereka mengaku kesulitan saat akan login ke dalam aplikasi. Ada pula yang mengalami kesulitan saat akan melakukan transaksi.
Di dalam aplikasi tersebut juga muncul pesan berupa "Sementara transaksi tak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi."
Baca Juga: Viral 2 Remaja Diduga Palak Sopir Pikap di Cilincing, Polisi: Kami Akan Buru Pelakunya
Berkaitan dengan hal ini BCA melalui akun Twitter resmi menyampaikan permohonan maaf dan akan segera menyelesaikan masalah terkait.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yg Bpk/Ibu Pelanggan alami. Terkait kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, saat ini sedang dilakukan proses pemulihan dan perbaikan. Proses ini dilakukan agar dpt memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah," sebut kun Twitter @HaloBCA.
Jawaban itu disampaikan kepada nasabah yang mengaku mendapatkan tanda merah dalam aplikasi Mobile Banking BCA.
Pastikan anda menghubungi contact center HaloBCA 1500888 jika mengalami kendala. Jangan percaya dengan pihak tidak bertanggung jawab yang mengklaim dari BCA.
Kontak resmi BCA hanya melalui layanan WA Halo BCA 0811 1500 998, layanan media sosial Twitter @halobca, ataupun webchat viawww.bca.co.id.
