Hubungi call center BCA di WhatsApp Halo BCA pada nomor 0811-1500-998. Pastikan ada logo verifikasi atau centang hijau pada akun tersebut kemudian nasabah bisa bercakap-cakap dengan costumer service Halo BCA.
2. Menghubungi Media Sosial Twitter
Jika tidak ingin menggunakan WhatsApp nasabah bisa menghubungi BCA lewat akun Twitter @haloBCA. Kamu bisa memilih antara mention atau menghubungi via direct message (DM). Sebelum mengirimkan cuitan pastikan dulu nasabah menandai akun BCA yang asli bercentang biru. Pastikan pula bahwa akun Twitter tidak digembok agar cuitanmu terbaca oleh Twitter mereka.