"Perwakilan tim penilai juga diterjunkan sebagai 'mysterious consumer' untuk melihat pelayanan yang dilakukan oleh tenaga pemasar masing-masing proyek," paparnya.
Berbekal IPW Standard Project Rating 2.1 yang telah disempurnakan, proses penilaian Golden Property Awards 2021 berhasil menyeleksi ratusan proyek dari pengembang properti yang mendaftar.
Sejak dibuka pendaftarannya pada September 2020 lalu, tercatat 138 proyek yang lolos menjadi peserta dengan memperebutkan 31 penghargaan untuk 71 pemenang.
"Penilaian juga dilakukan untuk melihat berbagai aktivitas perusahaan dengan melibatkan para pakar di bidangnya dengan kriteria debt to asset ratio, gross debt to equity ratio, current ratio, net margin, return on equity (ROE), dan return on asset (ROA)," demikian Ali Tranghanda.