Infografis
Dia mengaku, regulator sangat mendukung Bank BTN mengembangkan layanan digital banking, yang nantinya akan memudahkan nasabah dalam bertransaksi dan juga membantu peningkatan CASA BTN.
“Kami berharap dalam waktu yang tidak terlalu lama izin tersebut dari Regulator sudah bisa keluar,” katanya.
Andi mengungkapkan, layanan online on boarding atau pembukaan rekening secara digital ini merupakan salah satu proses bisnis yang sangat penting bagi layanan nasabah end to end secara digital, karena ini merupakan layanan yang tidak dapat terpisahkan dari Ekosistem KPR yang dilakukan secara digital.
“BTN memang baru membangun layanan-layanan berbasis digital di kisaran tahun 2019 dan 2020, tapi itu tidak menjadi masalah. Kami terus berbenah membangun layanan digital banking. Hasilnya luar biasa, jika pada 2018 transaksi di e-channel baru kisaran 70 persen, maka sekarang sudah 95 persen dari total transaksi yang terjadi di BTN,” jelas Andi.
Dia mengungkapkan, pengembangan layanan digital banking seperti membangun ekosistem perumahan digital, layanan Online Onboarding, Peningkatan Fitur layanan Mobile banking, New Internet Banking Business dan Open banking (API Service) sangat penting bagi BTN.
Pasalnya, selain menjadikan proses lebih mudah dan efisien, pendapatan dari fee based income juga sangat besar. Selain itu, kata Andi, ada peluang pengendapan dana yang juga cukup besar. Hal ini tentu akan membuat cost of fund atau biaya dana BTN bisa lebih murah lagi.
