Infografis
Menurutnya, 13 persen ATM Bank Mandiri yang terdampak anomali satelit Telkom 1 umumnya berada di daerah terpencil. Selain itu, kebijakan Bank Mandiri dalam membangun jaringan infrastruktur teknologi informasi untuk setiap wilayah tidak menggunakan hanya 1 saluran tertentu. Bank Mandiri selalu menggunakan kombinasi fiber optik, GSM, satelit lain, dan jaringan Telkom.
“Ada pepatah, kita jangan menaruh telur dalam satu keranjang. Jadi tidak ada daerah yang seluruh ATM Mandiri mati total. Contohnya, waktu terjadi gangguan satelit Telkom 1, saat itu saya ada di Gili Trawangan, Lombok, Nusa Tenggara Barat. Hanya ada 5 ATM Mandiri di sana, tiga mati, dua masih nyala. Jadi customer hanya harus sedikit berjalan lebih jauh,” tutupnya.
Sementara BNI juga mencatat jumlah gangguan ATM sebanyak 1.500 dari total ATM sebanyak 16.000 ATM di seluruh Indonesia.
Adapun BRI merupakan bank besar yang paling kecil terkena dampak anomali satelit Telkom 1. Saat ituhanya 300 ATM dari total 20.000 ATM BRI yang tersebar di seluruh pelosok Indonesia. Ini karena ATM milik bank berkode BBRI itu sebagian besar jaringannya sudah migrasi menggunakan satelit sendiri, yaitu BRISat.
Baca Juga: "BRIIndocomtech 2017" Berakhir Sukses
“Kalau saya sih tidak mengalami peristiwa ATM down sewaktu datang ke mesin ATM akhir Agustus lalu. Di Kecamatan Cisoka, Kabupaten Tangerang, waktu itu saya lancar-lancar saja,” kata Purwana, salah satu karyawan klinik Al-Hanif di Cisoka, Kabupaten Tangerang, Banten, pada Suara.com, Senin (16/10/2017)..
Purwana mengakui dirinya terlambat tahu bahwa pada waktu ada ribuan ATM milik bank-bank besar yang mengalami gangguan. Namun karena ia tak tahu ada peristiwa anomali Satellit Telkom 1 yang terjadi pada akhir Agustus lalu, ia merasa biasa saja. Tidak lega ataupun cemas.
“Sebetulnya sih kalau sebelum-sebelumnya, ATM BRI memang kadang sering down. Kalau itu terjadi, saya sih ya balik ke rumah aja lagi. Tapi seingat saya sepanjang Agustus lalu, waktu itu saya datang ke ATM BRI untuk tarik tunaik lancar-lancar saja,” ujarnya.
Efek Anomali Satelit Telkom 1 Terhadap Padamnya Ribuan ATM Perbankan
PT Telkom sendiri telah mengakui ada masalah dengan satelit Telkom 1 sejak Jumat sore (25/8/2017) yang berpengaruh ke layanan ATM perbankan yang dipakai konsumen. Akibatnya, 11.574 site jaringan mengalami gangguan. Site jaringan itu terdiri dari 11.574 site jaringan anjungan tunai mandiri (ATM) dan 3.445 site jaringan non ATM itu adalah non ATM.
Baca Juga: Ramaikan Muktamar DMI, BRISyariah Sediakan Bermacam Hadiah
Gangguan mulai terjadi pada Jumat (25/08) sekitar pukul 16.51 WIB. Saat itu, terjadi anomali pada satelit Telkom 1 yang berakibat pada pergeseran pointing antena satelit Telkom 1 sehingga layanan transponder satelit Telkom 1 terganggu.
