Menanggapi sejumlah isu di media sosial yang menginformasikan bahwa pada tanggal 4 Nov 2016 KRL tidak berhenti di sejumlah Stasiun seperti Juanda, Gondangdia dan Cikini, PT KAI Commuter Jabodetabek menghimbau kepada seluruh pengguna jasa bahwa informasi tersebut tidak benar.
"Pada Jumat 4 November 2016 seluruh perjalanan KRL beroperasi sesuai jadwal normal dan berhenti di seluruh stasiun," kata Eva Chairunisa Vice President Corp Communication PT KAI Commuter Jabodetabek (KCJ) dalam keterangan resmi, Rabu (2/11/2016).
Sementara terkait informasi rencana aksi unjuk rasa yang akan berlangsung pada esok hari di seputaran Istana Negara, Balai Kota, dan Gedung DPR, untuk tetap menjaga situasi Stasiun dan KRL tetap kondusif PT KCJ mengerahkan sejumlah personil keamanan tambahan di delapan titik stasiun antara lain Juanda, Gondangdia, Manggarai, Tebet, Sudirman, Palmerah, Tanah Abang, dan Bekasi.
Sebagai contoh pengamanan di Stasiun Juanda. Dari semula 14 personil keamanan, menjadi 34 personil. Begitupun di 7 stasiun lainnya akan menyesuaikan.
"PT KCJ menghimbau para pengguna jasa agar selalu mengikuti tata tertib untuk kenyamanan dan keamanan bersama," kata Eva.