Infografis
5.Hormati
Siapa lagi orang yang dihormati kalau bukan lawan bicara Anda. Menghormati lawan bicara merupakan hal yang sudah sepatutnya anda lakukan. Posisikan diri Anda sebagai seseorang yang tidak mengetahui apa-apa. Anggap diri Anda lebih bodoh dibanding lawan bicara. Hal ini akan membuat Anda menghargai apa yang dikatakannya.
Singkatnya, untuk sementara, hilangkan sifat superior Anda. Anggap lawan bicara sebagai individu yang sangat penting. Sesekali berikan respon yang menandakan Anda benar-benar menyimak dan mengerti apa yang dikatakannya. Hal ini bertujuan agar suasana menjadi cair dan hangat.
6.Kuatkan Karakter dan Beri Solusi
Dua hal inilah yang sebaiknya anda lakukan pula. Anda tentu akan menghadapi berbagai jenis klien. Di sini, Anda dituntut mampu memposisikan diri menyesuaikan dengan karakter atau watak setiap konsumen. Ada konsumen yang sukanya mendengarkan, senang protes, pasif, dan aktif. Apabila tidak biasa menghadapi hal ini, bisa dipastikan Anda akan kewalahan.
Ketika bernegosiasi dengan mereka, ada baiknya Anda membuat catatan kecil. Kemudian catat ciri khas setiap konsumen Anda. Hal ini bisa Anda gunakan sebagai bahan referensi ketika akan bernegosiasi dengannya kelak. Selain itu, bila Anda mendapatkan kritikan atau masukan dari konsumen, ada baiknya Anda mencatatnya terlebih dahulu. Apabila hal itu dirasakan sesuai dengan kondisi bisnis anda, maka ada baiknya Anda melakukan evaluasi secara internal
7.Lakukan Tawar Menawar
Di dalam dunia bisnis, tawar-menawar merupakan ritual wajib. Hampir disegala transaksi atau negosiasi, kegiatan tawar-menawar selalu dilakukan. Bahkan, saat wawancara pekerjaan pun Anda melakukan tawar-menawar perihal gaji karyawan. Meski ini merupakan kegiatan yang biasa, ada baiknya Anda juga perlu berhati-hati. Jangan sampai harga yang dinegosiasikan tidak masuk range omset. Jelaskan secara gamblang kenapa harga yang diajukan konsumen tidak Anda setujui.
Buat Calon Bisnis Menyukai Anda
Ketika Anda terjun dalam dunia bisnis, membuat orang lain menyukai Anda merupakan suatu hal yang penting. Dibutuhkan skill khusus agar hal ini bisa terwujud. Hal terpenting dalam masalah ini, yaitu membuat pelanggan Anda merasa nyaman. Akan lebih baik lagi bila negosiasi Anda berjalan sukses. Hal ini memiliki efek jangka panjang yang baik. Selain memenangkan negosiasi bisnis, Anda pun kemungkinan mendapatkan konsumen yang loyal.
